DIZAYNDECO KURUMSAL
Mesafeli Satış Sözleşmesi
KURUMSAL BİLGİLER
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: DizaynDeco
Adres: Üçevler, 939. Sk. No:44, 34513 Esenyurt/İstanbul
Telefon: +90 532 786 33 49
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://dizayndeco.com
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi girilecek]
Vergi No / T.C. Kimlik No: [Vergi no girilecek]
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Ünvanı: [Sipariş sahibinin bilgileri]
Fatura Adresi: [Fatura adresi]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Telefon: [Müşteri telefon numarası]
E-posta: [Müşteri e-posta adresi]
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait https://dizayndeco.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği tekstil, hazır giyim, kıyafet ve ilgili ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI tarafından elektronik ortamda sipariş edilen ürün veya ürünlerin;
- adı ve modeli,
- rengi,
- bedeni,
- adedi,
- KDV dahil satış fiyatı,
- indirim tutarı,
- kargo/teslimat bedeli,
- ödeme şekli,
- toplam sipariş tutarı
Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla ALICI, ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul etmiş olur.
4.1. ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı, sanal POS veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle ödeyebilir.
4.2. Taksitli satışlarda uygulanacak taksit sayısı, banka koşulları, komisyonlar ve varsa kampanyalar ödeme ekranında gösterilir.
4.3. Ödeme işlemlerinden kaynaklanan banka veya ödeme kuruluşu uygulamaları ilgili kuruluşların şartlarına tabidir.
4.4. Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle SATICI'ya ödenmemesi veya yapılan ödemenin iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
5.1. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Ürünler, siparişin oluşturulmasından itibaren mümkün olan en kısa süre içerisinde ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen azami süre aşılmaksızın teslim edilir.
5.3. Sipariş sırasında belirtilen tahmini kargo ve teslim süreleri, mücbir sebepler, yoğunluk, hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle değişebilir.
5.4. Ürünün ALICI dışında, teslimat adresinde bulunan başka bir kişiye teslim edilmesi durumunda, teslim alan kişinin ürünü ALICI adına teslim aldığı kabul edilir.
5.5. ALICI'nın teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesinden kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan ALICI sorumludur.
ALICI'nın ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmesi; ambalajın yırtılmış, ezilmiş, açılmış veya ürünün zarar görmüş olması hâlinde mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu SATICI'ya bildirmesi tavsiye edilir.
Teslimden sonra fark edilen ayıplara ilişkin ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.
7.1. ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunması gerekir.
Cayma bildirimi;
E-posta: [email protected]
veya dizayndeco.com üzerinde sunulan iade/cayma kanalları üzerinden yapılabilir.
7.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün, mümkün olduğu ölçüde;
- kullanılmamış,
- yıkanmamış,
- değiştirilmemiş,
- zarar görmemiş,
- ürün etiketi ve aksesuarları üzerinde,
- yeniden satışa uygun
7.4. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde inceleyebilir.
Ürünün bu sınırı aşan kullanımından kaynaklanan değer azalmasından ALICI sorumlu olabilir.
8.1. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştırılmasının ardından ALICI, ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya veya SATICI'nın bildirdiği iade adresine göndermelidir.
8.2. İade ürünün mümkünse orijinal ambalajı, varsa kutusu, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen tamamlayıcı unsurlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
8.3. Kampanyalı, set veya birden fazla üründen oluşan satışlarda, kampanya koşullarına göre iade edilecek bedelde gerekli hesaplama yapılabilir.
8.4. Cayma hakkına uygun iade işlemlerinde geri ödeme, mevzuatta belirtilen süre ve yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
8.5. ALICI'nın ödeme yöntemi kredi kartı ise iade işleminin bankaya bildirilmesinden sonra bedelin karta yansıma süresi ilgili bankaya göre değişebilir.
İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı durumlar saklıdır.
Özellikle;
a) ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, kişiselleştirilen, tadilat veya özel işlem yapılan ürünlerde,
b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde,
c) Niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
ç) Kanun veya ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetlerde,
cayma hakkı kullanılamaz.
İç giyim, mayo, bikini ve benzeri hijyen hassasiyeti bulunan tekstil ürünlerinde, cayma hakkının kapsamı ürünün niteliği, koruyucu/hijyen bandının bulunması ve ilgili mevzuattaki şartlara göre değerlendirilir.
10.1. ALICI'nın yanlış beden veya renk seçmesi durumunda değişim imkânı stok durumuna bağlıdır.
10.2. Değişim talebine konu ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve ürün etiketlerinin çıkarılmamış olması gerekir.
10.3. Talep edilen yeni beden veya rengin stokta bulunmaması hâlinde, şartları oluşmuşsa ürün iade prosedürü kapsamında değerlendirilebilir.
10.4. İnternet sitesi üzerinde belirtilen değişim ve kargo prosedürleri uygulanır.
ALICI'ya ayıplı, kusurlu veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi durumunda ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
ALICI, durumu mümkün olan en kısa sürede SATICI'ya bildirerek iade veya diğer yasal seçimlik haklarını kullanabilir.
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, ulaşım veya haberleşme kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, altyapı veya lojistik hizmetlerinde meydana gelen ve tarafların makul kontrolü dışında bulunan olaylar mücbir sebep sayılabilir.
Mücbir sebeplerden dolayı tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesinde gecikme meydana gelebilir.
ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme, teslimat, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar dizayndeco.com KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.